Kundeservice
Vi ønsker at det skal føles trygt og enkelt å handle hos oss.
Her finner du svar på det meste – og hvis du lurer på noe mer, er vi alltid her for å hjelpe.
Kontakt oss
Har du spørsmål om produkter, bestilling eller levering?
Send oss en e-post på hallo@glodinterior.no
Vi svarer innen 24 timer på hverdager.
Du kan også kontakte oss via Instagram @glodinterior
Frakt & levering
- Frakt fra 49 kr
- Fri frakt på ordre over 699 kr
- Leveringstid: 2–5 virkedager
Alle pakker sendes til hentested.
Du mottar sporingsinformasjon så snart bestillingen er sendt.
Retur & angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
For å benytte angreretten må produktet være ubrukt og i samme stand som da du mottok det.
Ønsker du å returnere en vare?
Send oss en e-post, så hjelper vi deg videre.
Returfrakt dekkes av kunden.
Returadresse:
Pettersen Studio (Glød Interiør)
Lyngvegen 7
7606 Levanger
Reklamasjon
Dersom du mottar et produkt med skade eller feil, ber vi deg ta kontakt innen 48 timer etter levering.
Legg gjerne ved bilde, så finner vi en løsning så raskt som mulig.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang leveringstid er det?
2–5 virkedager fra bestillingen er sendt.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Ta kontakt så raskt som mulig – vi gjør vårt beste for å hjelpe før ordren sendes.
Er produktene håndlaget?
Ja – alle produkter lages for hånd i små opplag.
Vil produktet være helt likt som på bildene?
Små variasjoner i farge og struktur kan forekomme – dette er en del av det unike uttrykket.
Hvordan tar jeg vare på produktene?
Se vår side for pleie og vedlikehold her.
Produkter & materialer
Våre produkter er håndlaget med fokus på ro, form og kvalitet.
Jesmonite er et steinlignende materiale som er forseglet med akrylforsegler, men fortsatt kan være noe porøst.
Vi anbefaler derfor å tørke bort vann og voks for å bevare overflaten over tid.
Lysene våre er laget med nøye utvalgte materialer og bør alltid brukes i tråd med anbefalte sikkerhetsråd.
Betaling
Vi tilbyr trygg betaling med blant annet Vipps, Klarna og kort.
Beløpet trekkes når bestillingen gjennomføres.
Om bestillingen din
Alle ordre pakkes og sendes fra Levanger.
Vi gjør vårt beste for å sende bestillingen din så raskt som mulig – vanligvis innen 1–2 virkedager. Ved spesialbestillinger må noe lengre tid påregnes.